CRM sistemleri ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirin. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini tek platformda yöneterek verimliliği ve memnuniyeti artırın.
2025’te CRM Trendleri: Yapay Zeka, Otomasyon ve Veri Analitiği Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), günümüz işletmeleri için vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir. Yapılan araştırmalar, işletmelerin %91’inin CRM sistemleri kullandığını gösteriyor. Ancak CRM artık sadece bir yazılım veya veritabanı olmanın ötesine geçerek, müşteriyle etkileşimi yeniden tanımlayan stratejik bir unsur konumuna geliyor. Dijital dönüşüm ve artan rekabet ortamında, CRM sistemleri basit bir veri […]
Devamını Oku →