CRM ve ERP arasındaki farklar nelerdir

CRM vs ERP: Farklar, Benzerlikler ve İşletmelere Katkıları

İşletmeler, temel iş süreçlerini otomatikleştirmek ve verimliliği artırmak istediklerinde genellikle iki ana kurumsal yazılım çözümüne yönelir: Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM). ERP, finansal ve operasyonel sistemleri merkezi bir veritabanında birleştirerek şirketlerin iç süreçlerini verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olur; CRM ise müşterilerin işletmeyle olan etkileşimlerini kaydederek satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini optimize etmeye odaklanır. Bu […]

Devamını Oku →

İnternet sitemizde yaşayacağınız deneyimi arttırmak, size özel reklamlar çıkarmak ve ayarlarınızı hatırlamak için ilk ve üçüncü parti çerezlerini kullanıyoruz. Devam ederseniz, çerez kullanımını onaylamış olacaksanız.