CRM programı

CRM programı, müşteri ilişkilerini dijital ortamda yönetmeyi kolaylaştıran yazılımdır. Satış fırsatlarını takip etme, müşteri verilerini analiz etme, pazarlama kampanyalarını yönetme ve müşteri destek süreçlerini iyileştirme imkânı sağlar. İşletmeler, CRM programı sayesinde müşteri memnuniyetini artırırken daha hızlı karar alabilir ve kârlılıklarını yükseltebilir.

CRM Nedir?
29 Ağustos 2025

CRM Nedir?

Dijital çağda işletmeler için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), başarının anahtarlarından biri haline gelmiştir. KOBİ’lerden büyük ölçekli şirketlere ve satış ekiplerine kadar her işletme, müşterileriyle daha güçlü bağlar kurmak ve rekabette öne geçmek için CRM çözümlerine yöneliyor. CRM kavramı, sadece bir yazılımı değil, aynı zamanda müşteri odaklı bir iş stratejisini ifade eder. Günümüzde CRM yazılımları, küresel yazılım pazarının en büyük dilimini […]

Devamını Oku →
Arama Yap
Çerez Kullanımı
İnternet sitemizde yaşayacağınız deneyimi arttırmak, size özel reklamlar çıkarmak ve ayarlarınızı hatırlamak için ilk ve üçüncü parti çerezlerini kullanıyoruz. Devam ederseniz, çerez kullanımını onaylamış olacaksanız.